Design de serviço

Ajudamos a desenhar cadeias de experiência que transformam a relação das pessoas com a sua marca

Quando os clientes se tornam desinteressados ao lidar com a empresa é preciso repensar a forma de se relacionar com os clientes.
Para isso é fundamental adotar nova postura e novo comportamento nesse relacionamento.

  1. Investigação e Diagnóstico
  2. Stakeholders Routes
  3. Novo Comportamento e Serviço